Беспилотный Robomart - магазин овощей и фруктов, который приезжает к вам по вызову из мобильного приложения

Материал подготовил: Аркадий Софрыгин, основатель сайта Беспилот.
Присоединяйтесь к обсуждению темы в Facebook

Новой моделью покупок в ближайшем будущем станут беспилотные торговые автоматы и мини-маркеты, сообщает Observer. Например бизнес-модель компании Robomart, которая заключается в том, что вам не нужно ехать в магазин за продуктами, а маркет сам приезжает к вам домой или в офис по вызову из мобильного приложения, кажется очень перспективной: при наличии большого количества беспилотников и их быстрой подаче к клиенту. 

Рост числа супермаркетов приводит к ухудшению качества продуктов

Бизнес мини-маркетов продуктов ждет в ближайшие годы в США серьезные изменения. Приобретение Amazon компании Whole Foods, многомиллиардная экспансия Aldi, открывающая 2 500 магазинов к концу 2023 г., (эта экспансия сделает Aldi третьей по величине розничной сетью продуктовых магазинов в США), а также расширение Walmart в электронной коммерции и онлайн-доставке продуктов: все это предвещает большие перемены.

Однако изменения происходят и с менее известными компаниями. Например, Fleat Network запустила сервис, позволяющий продавцам свежих продуктов и товаров повседневного спроса запустить сеть интеллектуальных мобильных магазинов. Zume использует автомобили с технологией "выпечки в пути" для доставки свежеприготовленной пиццы. А амбиции компании Robomart заключаются в том, чтобы стать "Убером для продуктов".

Каждое изменение в отрасли преследует главную цель - найти способ доставить продукты покупателям как можно дешевле и эффективнее. Основатель и CEO Robomart, Али Ахмед (Ali Ahmed), рассказал, что огромный рост количества супермаркетов в США создал несколько негативных последствий.для людей. С одной стороны супермаркет - это огромный выбор по цене и количеству товаров. Но это влияет и на ухудшение качества и свежести продуктов.

Али Ахмед: "Рост количества продуктовых магазинов оказал негативное влияние на здоровье американцев, так как в итоге мы едим меньше свежих продуктов каждый день. Мы вынуждены потреблять все больше переработанных продуктов с консервантами, чтобы увеличить срок их хранения. Что, если бы вы могли просто вызвать мобильный продуктовый магазин одним нажатием кнопки и забрать свежую еду прямо на пороге своего дома, без необходимости ехать в магазин и ждать в очереди или покупки продуктов в интернет-магазине с высокой стоимостью доставки?"

Согласно исследованиям, 33 млн американцев ежедневно совершают поездку в продуктовый магазин, проезжая в среднем 6-7 км до нужного маркета. В среднем люди тратят час на одну такую поездку, а это 7 часов каждую неделю и 30 часов в месяц. Проведенное в США исследование показало что онлайн-заказ и доставка продуктов беспилотными маркетами будут быстрее и удобнее, и будут значительно экономить время на покупку продуктов.  

Меньше 4% продуктов сейчас продается в США онлайн, так как подавляющее большинство потребителей не доверяют кому-то другому, кто собирает для них свежие продукты, особенно когда речь идет о скоропортящихся фруктах и овощах. Кроме того, курьеру требуется столько же времени (около часа), чтобы доставить покупателям продукты, сколько занимает поездка в магазин. Достаточно высокая стоимость доставки также не оправдывает удобства покупки фруктов и овощей онлайн в сознании большинства потребителей.

Решением проблемы могут стать беспилотные маркеты

Чтобы помочь решить многие из проблем, с которыми в настоящее время сталкивается продуктовая индустрия, Ахмед и его команда решили переосмыслить сам процесс доставки и покупки продуктов. Ключевой вопрос, который задал CEO Robomart, звучал так: что, если бы вы могли просто вызвать мобильный продуктовый магазин одним нажатием кнопки и забрать свежие продукты прямо на пороге своего дома, без необходимости ехать в магазин и ждать в очереди или покупки товаров в интернет-магазине с высокой ценой доставки? 

Ответ на этот вопрос был найден при изучении подобных бизнес-моделей. И одной из работающих бизнес-систем, уже предлагающих похожие услуги (хоть и на другом рынке) стал Uber. Однако вместо того, чтобы шерить автомобиль, Robomart предлагает шерить продуктовый магазин. Таким образом, родилось понятие Store-hailing (совместное использование мобильного маркета), которое позволяет потребителям вызвать беспилотник с продуктами одним нажатием кнопки. При этом за всеми маркетами может следить в режиме онлайн удаленный оператор и он может брать управление любым беспилотом на себя в нестандартных ситуациях. Возможно Uber когда-нибудь даже купит Robomart, ведь эта концепция и технология отлично вписываются в существующую экосистему Uber.

В последнее время были сделаны значительные инвестиции в беспилотные технологии и в частности в роботов-доставщиков. Включение в процесс беспилотников, это не всегда новая бизнес-модель. Например Waymo - это просто Uber без водителя, а Nuro - это Postmates без водителя.

С другой стороны, сеть беспилотных маркетов по вызову - это совершенно новая бизнес-модель, которая создает дополнительный доход для розничных продавцов, а не просто экономит на расходах. Fleat Network и Robomart - два лидера в этой области в США, но у каждой компании свой подход и видение будущего. 

Преимущества концепции беспилотных маркетов Robomart:

• Потребители имеют возможность физически совершать покупки у себя дома.
• Покупатели могут сами выбирать продукты и не тратят время на посещение магазина.
• Не нужно тратить время на добавление товаров в корзину, как в продуктовых интернет-магазинах.
• Ожидается, что доставка будет быстрее, чем доставка курьером. Как правило курьера с продуктами нужно ждать около часа, Robomart планирует существенно уменьшить время ожидания маркета. 
• Вы можете вызвать магазин в любой момент и совершить покупки в течение нескольких минут.
• Покупатели могут ежедневно есть свежую пищу не запасаться едой на несколько дней вперед.
• Расчет осуществляется автоматически, вы просто берете нужные вам продукты, а "касса" мобильного маркета сама считает и списывает сумму покупки с вашего счета. 

Однако одной из проблем Robomart является убедить людей в удобстве такого способа покупки продуктов, ведь многие люди с трудом принимают технические новинки. 

Скорее всего модель Robomart будет развиваться по следующему сценарию: большой парк мобильных продуктовых лавок, часть из которых управляется водителями, а часть беспилотная. Затем, с развитием и удешевлением технологий автопилота, все большее количество маркетов станет автономными, а в конечном итоге и все 100%. 

В течение десятилетий люди пользовались удобством местных овощных и молочных лавок. Используя беспилотную технологию, Robomart хочет воссоздать этот уровень удобства и доступности фруктов и овощей с помощью своих полностью электрических мобильных маркетов с контролем температуры для поддержания свежести продуктов. Сайт Robomart: robomart.co и да пребудет с вами беспилот!  

Cмотрите презентационное видео беспилотного маркета Robomart.

Материалы по теме:

Друзья, всё общение как всегда в моем фейсбуке: https://www.facebook.com/arksofrygin

Аркадий Софрыгин

основатель BesPilot.com

Добавляйтесь в Facebook

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.